Tôi tin rằng ai cũng có khả năng làm được điều gì đó quan trọng, và khi nghĩ như vậy, tôi coi mọi người đều đặc biệt. Một người quản lý nên cảm thấy như thế về người khác, nhưng đó là một thái độ không thể giả vờ. Bạn phải thực sự tin rằng ai cũng đều quan trọng.
I believe every person has the ability to achieve something important, and with that in mind I regard everyone as special. A manager should feel this way about people, but it’s an attitude that can’t be faked. You’ve got to be honestly convinced that every human being is important.
Mary Kay Ash
(1918 - 2001) Nữ doanh nhân người Mỹ, người sáng lập của công ty mỹ phẩm Mary Kay, một công ty bán hàng trực tiếp được đánh giá là công ty bán hàng trực tiếp lớn thứ sáu trên thế giới (năm 2015).