Nếu bạn chọn người thiếu kinh nghiệm và chưa rõ cách làm nhưng có mong muốn thực sự và sẵn sàng làm tận sức để hoàn thành công việc, anh ta sẽ bù đắp được điều mình thiếu. Và thực tế cho thấy điều này mười lần thì đúng chín lần.
If you take someone who lacks the experience and the know-how but has the real desire and the willingness to work his tail off to get the job done, he’ll make up for what he lacks. And that proved true nine times out of ten.
Sam Walton
(1918 - 1992) Nhà sáng lập tập đoàn bán lẻ Wal-Mart, được mệnh danh là "ông vua bán lẻ ở Mỹ".