Các nhà lãnh đạo xuất chúng bỏ công để tăng lòng tự tin của nhân sự dưới quyền mình. Khi người ta tin tưởng ở bản thân, những điều họ có thể làm được rất đáng kinh ngạc.
Outstanding leaders go out of their way to boost the self-esteem of their personnel. If people believe in themselves, it's amazing what they can accomplish.
Sam Walton
(1918 - 1992) Nhà sáng lập tập đoàn bán lẻ Wal-Mart, được mệnh danh là "ông vua bán lẻ ở Mỹ".