Người ta thường kháng cự lại sự thay đổi khi họ không tham gia vào quá trình lập quyết định. Một số nhà lãnh đạo giỏi nhất 'gieo hạt giống' khiến người khác đề xuất ý tưởng và được công nhận vì nó!
People often resist change when they don’t participate in the decision-making process. Some of the best leaders ‘plant the seed’ that permits others to propose the idea and take credit for it!
Mary Kay Ash
(1918 - 2001) Nữ doanh nhân người Mỹ, người sáng lập của công ty mỹ phẩm Mary Kay, một công ty bán hàng trực tiếp được đánh giá là công ty bán hàng trực tiếp lớn thứ sáu trên thế giới (năm 2015).