Phẩm chất của người lãnh đạo được thể hiện trong những chuẩn mực mà họ tự đặt ra cho bản thân.
The quality of a leader is reflected in the standards they set for themselves.
Ray Kroc
Ray Kroc (1902 -1984) Nhà kinh doanh người Mỹ đã xây dựng và phát triển thương hiệu McDonald, được Tạp chí Time đưa vào danh sách Time 100: Những người quan trọng nhất trong thế kỷ 20.