Nếu người ta thích bạn, họ sẽ lắng nghe bạn, nhưng nếu người ta tin tưởng bạn, họ sẽ làm việc với bạn.
If people like you they'll listen to you, but if they trust you they'll do business with you.
Zig Ziglar
(1926 - 2012) Doanh nhân, diễn giả truyền động lực người Mỹ, tác giả cuốn sách nổi tiếng "Hẹn bạn trên đỉnh thành công".