Mọi nỗ lực bán hàng đều có năm trở ngại cơ bản: nhu cầu, tiền bạc, độ gấp gáp, mong muốn, và sự tin tưởng.
Every sale has 5 basic obstacles: need, money, hurry, desire, trust.
Zig Ziglar
(1926 - 2012) Doanh nhân, diễn giả truyền động lực người Mỹ, tác giả cuốn sách nổi tiếng "Hẹn bạn trên đỉnh thành công".