Người lao động phải cảm thấy được cần đến. Thường thì chúng ta chỉ đề ra công việc và bổng lộc. Ta thường không cho người lao động một mục đích. Khi người ta cảm thấy có một mục đích và rằng mình được cần đến, không còn nhiều điều khác để làm trừ để cho họ làm việc của mình.
People have to feel needed. Frequently, we just offer a job and 'perks.' We don't always offer people a purpose. When people feel there is a purpose and that they're needed, there's not much else to do except let them do the work.
Maya Angelou
(1928 - 2014) Nhà thơ, ca sĩ, nhà viết hồi ký và nhà hoạt động nhân quyền người Mỹ gốc Phi.