Có ba loại người trong ngành - vài người làm nên chuyện, nhiều người quan sát chuyện được làm nên, và số đông vượt trội chẳng có khái niệm chuyện gì đã xảy ra.
There are three categories of people in industry - the few who make things happen, the many who watch things happen, and the overwhelming majority who have no idea what happened.
Orlando Aloysius Battista
(1917 - 1995) Tác giả, nhà hóa học người Canada-Mỹ.