Thành công và lợi nhuận là kết quả của việc tập trung vào khách hàng và nhân viên, không phải mục tiêu.
Success and profitability are outcomes of focusing on customers and employees, not objectives.
Jack Ma
(1964) Tỷ phú, doanh nhân thương mại điện tử, nhà từ thiện người Trung Quốc, người sáng lập và chủ tịch điều hành của Tập đoàn Alibaba.